ITIL Foundation 2011 + Preparación y Examen Certificación

Fechas: 17,19,21,23 y 24 Marzo Duración:24 Horas Sesiones:5 Horario:Sábados de 02:30pm - 08:45pm. Lunes, Miércoles y Viernes de 07:00pm - 10:00pm _________ Objetivos: General: -Fijar los conocimientos de las buenas practicas de ITIL y preparar para obtener la certificación ITIL Foundation; logrando que el participante adquiera una ventaja competitiva como profesional de TI. Específicos: - Brindar y fortalecer conceptos de ITIL mediante un estudio intensivo. - Profundizar en el conocimiento y en el método de resolución preguntas de certificación - Preparar mediante simulaciones para rendir el examen de certificación - Optimizar el tiempo de aprendizaje de preparación para la certificación. El Curso está orientado a profesionales que no hayan recibido un entrenamiento en los conceptos de ITIL (IT Infraestructure Library); así como, a profesionales que habiendolo recibido todavía no se certifican. Actualmente existe gran cantidad de información sobre ITIL, no obstante el entendimiento para la aplicación no es fácil para muchos de profesionales de TI, por tal razón, la guía didáctica de un consultor, fortalecerá la fijación de las buenas prácticas de ITIL para una adecuada Gestion del Servicio de TI. El estudio intensivo de los conceptos de ITIL permitirá una preparación adecuada para rendir el examen de certificación. Los conocimientos a brindar se basan en los estándares y buenas prácticas ITIL 2011-última versión, auspiciados por el gobierno británico y que actualmente guardan relación con la norma ISO 20000. Requisitos: -Tener conocimiento y/o experiencia en temas de Tecnologías de información. -Compromiso del participante para asistir de forma puntual al 100% de sesiones. -Compromiso del participante para desarrollar los simulacros Precio solo Curso + Preparación : En planificación Precio Normal : En planificación BENEFICIOS DEL CURSO : - La Certificación de la Especialización es a nombre de JB Enterprise Group. -La Certificación será acreditada por: EXIN - Incluye examen de certificación INTERNACIONAL - Se brinda PDUs según la norma del PMI. - Material de estudio con base a ITIL 2011 Edition (última versión) - Preparación Intensiva con simulacros y simuladores. - Simulacro de examen de certificación - Solución de simulacro de certificación ========================================================= SÍLABUS : ======== *Introduccion: Esquema de certificación ITIL *Módulo1: Introducción al modelo de la gestión de servicios de TI con ITIL *Módulo 2: El Ciclo de Vida del Servicio *Módulo 3: La Estrategia del Servicio - Buenas prácticas. El concepto ITIL. Gestión de servicios. El modelo de gestión de ITIL . - Descripción del ciclo de vida del servicio. - Metas, objetivos, alcance y valor de la estrategia del servicio. Principios claves. Procesos y actividades. *Módulo 4: El Diseño del Servicio - Metas, objetivos, alcance y valor del diseño del servicio. Principios claves. - Procesos y actividades del Diseño del Servicio. *Módulo 5: La Transición del Servicio - Metas, objetivos, alcance y valor de la transición del servicio. Principios claves. - Procesos y actividades de la transición del servicio. *Módulo 6: La Operación del Servicio - Metas, objetivos, alcance y valor de la operación del servicio. Principios claves. - Procesos y actividades de la operación del servicio. - Funciones de la operación del servicio. *Módulo 7: La Mejora Continua del Servicio - Metas, objetivos, alcance y valor de la mejora continua del servicio. Principios claves. Procesos y actividades. - Consideraciones tecnológicas. - Niveles de certificación ITIL : Fundamentos, Intermedio, Experto y Master. Dirigido a : Gerentes, consultores y Jefes de Sistemas y/o Informática. Administradores de procesos de TI,soporte de TI, auditores de TI,profesionales en general interesados en generar valor de TI a la empresa. Precio 34% solo curso : S/ 900.29 Precio Normal : S/ 1 364.08 Precios incluyen Solo curso e IGV