CURSO ONLINE Autoestudio "Service Desk Leader Professional"
Service Desk es un servicio de TI primario dentro de la disciplina de administración de servicios de TI (ITSM) según lo define la Biblioteca de Infraestructura de Tecnología de la Información (ITIL). Tiene la intención de proporcionar un punto único de contacto ("SPOC") para satisfacer las necesidades de comunicación tanto de los usuarios como del personal de TI. Pero también para satisfacer los objetivos tanto del Cliente como del Proveedor de TI. "Usuario" se refiere al usuario real del servicio, mientras que "Cliente" se refiere a la entidad que está pagando por el servicio.
Con base en estándares internacionales, la Certificación Profesional de Service Desk Leader está diseñada para líderes y supervisores de service desk y aspirantes que deseen desarrollar su comprensión en las mejores prácticas de administración de service desk y cómo ejecutar operaciones de soporte efectivas.
Esta certificación verifica que el candidato tenga el conocimiento de las prácticas y habilidades necesarias para dirigir con éxito, motivar y administrar equipos de soporte técnico para ofrecer un excelente servicio de atención al cliente mientras se alinea estratégicamente con las necesidades del negocio.
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Curso Online "Modalidad Autoestudio"
“ES UN CURSO DISPONIBLE EN TODO TIEMPO Y EN TODO LUGAR”
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MÓDULO : "Service Desk Leader Professional"
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Beneficios:
Nuestros Cursos de Certificación son de Paquete Completo (CURSO AUTOESTUDIO + UN SIMULACRO + EXAMEN INTERNACIONAL), ya que nuestro objetivo es que nuestro alumno de Certifique.
Estudie según su disponibilidad de tiempo, acceso a la información ilimitadamente (2 meses)
Se le brindará acceso a nuestra Plataforma Virtual, (Recibirá sus accesos en el lapso de 24 a 48 horas ,en días hábiles )
Material Digital Oficial acreditado por Certiprof
Se habilitará un simulacro de entrenamiento (tipo examen internacional) en la plataforma virtual.
Contará con la Programación personalizada de su examen internacional, (cuenta
con personal para este proceso).
La Certificación Internacional (es en español) es emitida por CertiProf®.
El precio incluye costo del examen de Certificación Internacional.
Nuestro examen es una prueba online y puede tomarlo desde cualquier lugar del mundo o realizarlo en nuestras oficinas.
Se brinda 10 PDU´s según la norma del PMI descrito en Handbook, para postular o renovar su certificación PMP®/CAPM®.
Se brinda 20 RCU´s según la norma del Scrum Study, para renovar su certificación Scrum Master® y/o Scrum Developer®.
Obtendrá 1 Certificado Internacional (una vez aprobado):
o SERVICE DESK LEADER Professional Certificate a nombre de
CERTIPROF®.
Somos Partner de Entrenamiento Oficiales de Certiprof®
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Precios por debajo del costo Original.
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Email: cursos@jbenterprisegroup.com
Celular / WhatsApp: 951 208 836 | 951 294 562 | 958 342 404
Web: jbenterprisegroup.com
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Precio normal: $177 dólares (incluido IGV)
Precio Promoción: $118 (incluido IGV)
**Los Cursos incluyen material didáctico, simulacro de entrenamiento, examen Internacional y Programación de examen personalizada.
CURSO ONLINE Autoestudio "Service Desk Leader Professional"
Fecha
Miércoles 25 Marzo al
Martes 31 Marzo, 2020
La venta de entradas ha finalizado.
Entradas
* Apto solo para mayores de 18 años.
lima, PE
San Isidro,calle las golondrinas 393,altura de la Av.Aramburu cuadra 8 ,al costado de Papa Jhon's
Av.Aramburu cuadra 8
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